2020年，在网上直播已不是新鲜事儿，而直播带货也是变成店家和服务平台最重要的营销方式之一。12月11日，拥有 “营销界奥斯卡奖”之称的2020大中华地区艾菲奖举办颁奖典礼，携程BOSS直播精英团队得到 “2020艾菲奖——观光旅游类特等奖”。它是携程初次夺得艾菲奖，携程也是这届唯一得到 特等奖的在线旅游平台服务平台。
什么叫极致的营销？艺术创意、销售量二者缺一不可。前面一种艰辛，后面一种特别是在难。携程直播精英团队已在这条道路上向前八个半月，摆脱旅行直播“只看好不带货”的预言。
2020年3月23日，携程执行总裁现任主席梁建章在海南三亚打开第一场“BOSS直播”，现场夺得1000多万元GMV，售完酒店餐厅将来3个月一套房库存量。携程在直播带货的雪道上，迈出第一行脚印。
自此，携程“BOSS直播”精英团队，变成多省份“预苗后第一批游客，促使好几家高星酒店餐厅加血，数十万旅行从业人员重回职位。
截至2020年12月，携程在5网络平台直播超100场数，总计成交量超24亿人民币，总收看人数超1.7亿人。3000好几家酒店餐厅、航空公司、旅游景点、到达站变成“直播志同道合者”。每日三万人应用携程开发者平台。另外，携程直播衍化近百个粉丝团，聚扰大量活跃性旅行客户。携程直播不断危害客户消費管理决策，收看直播隔日及之后下普通用户超65%。
从3月末的领域逃生刚开始，携程直播慢慢演变为带动旅行消費、推动社会经济的推进器。梁建章领着携程直播精英团队深层走遍全中国，与当地政府共商振兴。6月，携程直播出航，在28我国108省269城，同歩带动旅行再生。
预苗后旅行营销谋新，携程直播连通从“种树”到“带货”的通道后，更将高星酒店餐厅以外的旅行商品导入直播间。飞机票、休闲度假路线、门票费、旅行伴手礼等，根据携程直播精准推送千万客户。
2020年，旅行业从遭到重挫迈向再生，酒店餐厅从门庭冷落到满房，携程直播印记领域战疫史。而艾菲奖自1968年开创，推动全世界成效营销50年，特别是在嘉奖“提升窘境”“达到总体目标”的营销，重视挑戰水平和积极意义。